Resi e rimborsi

Puoi restituire quello che hai comprato entro 14 giorni lavorativi dalla consegna. Qui trovi come funziona, caso per caso.

Se cambi idea

Comunicaci che vuoi restituire l’articolo entro 14 giorni lavorativi dalla data di consegna, scrivendo a andrea@giorgyshop.it o chiamando il +39 0935 41353. Il diritto di recesso è regolato dalle normative vigenti; in questo caso le spese di restituzione sono a tuo carico.

Se il prodotto è difettoso o diverso da quello ordinato

Lo sostituiamo con lo stesso articolo, se disponibile: restituisci quello ricevuto entro 14 giorni dalla consegna e ti rimborsiamo anche le spese di spedizione. Se invece preferisci un articolo diverso, restituisci quello ricevuto e fai un nuovo ordine: ti rimborsiamo il 100% di quanto pagato per l’articolo.

Annullare un ordine

Se l’ordine non è ancora in preparazione o in consegna, contattaci e lo annulliamo rimborsandoti l’intero importo. Se è già in preparazione o in viaggio non può più essere annullato: concorderemo il reso una volta ricevuto il prodotto.

Come funzionano i rimborsi

Rimborsiamo con riaccredito su carta di credito, bonifico bancario o PayPal: indica il metodo che preferisci scrivendo a andrea@giorgyshop.it. Alle restituzioni parziali corrispondono rimborsi parziali. Il rimborso parte entro 48 ore dalla conferma dell’arrivo del pacco in magazzino; i tempi per vederlo sul conto dipendono dal metodo scelto.

Modificare un ordine

Gli ordini confermati non possono essere modificati. Per qualsiasi esigenza scrivi a andrea@giorgyshop.it.